Yvonne Hartman era la administradora de Torchwood en 2007, antes de la Batalla de Canary Wharf. Ella presidió la esperada captura del Décimo Doctor.
Hartman supervisó los proyectos que incluían la investigación de la Nave del Vacio, así como los experimentos de fantasmas que dieron lugar a la invasión de los Cybermen de un universo alternativo. Ella no era personalmente hostil al Doctor, sin embargo, confiaba en la justicia de las acciones de Torchwood, hasta el punto de hacer caso omiso de las recomendaciones y advertencias del Doctor. Hartman era ferozmente patriótica, y creía que el trabajo de Torchwood fue vital para la supervivencia del "Imperio Británico", y estaba segura de que su trabajo sería de hecho la restauración del Reino Unido a la condición de potencia mundial. Sólo cuando el fin se acercaba hizo el intento de detener los experimentos, sólo para descubrir que el Cybermen ya había tomado el control de los principales miembros de su personal los cuales procedieron a anular sus ordenes y permitir que los Cybermen continuaran su invasión. (TV: Army of Ghosts)
Yvonne, junto con Jackie Tyler, fue llevada a ser actualizada. Yvonne declaró que ella hizo su deber con la reina y el país, y entró en la unidad Cyber-conversión, donde fue dolorosamente actualizada.
Sin embargo, Yvonne de alguna manera pudo ganar el control sobre su nuevo cuerpo metálico y realizó un último servicio conocido, defendiéndose de los Cybermen que se estaban acercandose a las principales oficinas dando el tiempo suficiente para que el Décimo Doctor y Rose Tyler sellaran la brecha entre los mundos. Si bien la lucha contra el Cybermen, continuó a pronunciar la frase - "Yo hice mi deber con la reina y el país." mientras que lloraba lágrimas aceitosas fuera de su órbita del ojo izquierdo. Sus acciones dieron al Doctor y a Rose el tiempo que necesitaban para desterrar los Daleks y Cybermen al Vacío. (TV: Doomsday)